Valor percibido: ¿Cómo ayudar a mejorar tu producto o servicio?
El valor percibido es uno de los conceptos más importantes en el mundo de los negocios. Es un factor crucial que puede determinar si un producto o servicio es un éxito o un fracaso. Los directores financieros y los directores generales de las empresas deben entender el valor percibido para
Optimizar el Proceso Comercial en la industria de materiales de construcción
Optimizar el proceso comercial en la industria de materiales de construcción en Bolivia, en este post, daremos pautas para optimizar el proceso comercial y su estandarización. Estas claves beneficiarán de gran manera al equipo comercial en la industria de materiales de construcción. Tomando en cuenta la transformación digital en la industria,
Marketing Conversacional: optimizando los canales de contacto inmediatos
El Marketing Conversacional y qué es lo que las empresas en Bolivia deberían entender entre atención, servicio y el éxito del cliente online. No hace mucho, cuando tuve un inconveniente con mis tarjetas de crédito y débito, que no me aceptaban para una compra online, traté de comunicarme con mi banco
Comunicaciones y productividad de la empresa con Slack.
Las comunicaciones y productividad de las empresas en Bolivia con Slack, optimizando el trabajo de nuestros equipos de trabajo. No hace mucho observé, discretamente, a una prima, que trabaja en una institución educativa superior, en su diario transcurrir en su teletrabajo o trabajo remoto (como prefieran); lo que puede notar es
Costo de Adquisición de Clientes, el porqué debería importarle a los directivos de las empresas.
Costo de adquisición de clientes (CAC) en Bolivia es tan superficial para las empresas, superficial en el sentido de que, no la tomamos enserio, sin embargo es una métrica que definirá el éxito o fracaso de nuestras acciones comerciales. Imagínense por un momento que están en medio de una batalla en
Trabajo remoto, cómo y qué medir en equipos de Marketing, Ventas y Servicios.
El Trabajo remoto, teletrabajo, es hoy día una necesidad y una realidad. Aunque en Bolivia la implantación de este tipo de políticas recién hemos tenido la suerte de ver nacer con el Decreto Supremo N°4218 (por cierto solo es una base para regular esta actividad), ya existen muchas empresas, que
Retención de Clientes: 2 Estrategias para períodos de crisis o recesión.
Retención y fidelización de clientes en tiempos de recesión o crisis, cada cliente es un tesoro, mucho más importante que conseguir nuevos incluso. Contar con estrategias de retención de clientes sería algo imperativo para los Account Managers principalmente. “Debemos centrar nuestra atención en mejorar la fidelización de clientes” –Eric Ries, The
Cross Selling y UpSelling, aplicado en Escuelas de Negocio y/o Posgrado.
El Cross Selling y UpSelling, en la mayoría de escuelas de negocio y/o posgrado de universidades en Bolivia, aunque no lo creas, es inexistente. He tenido la oportunidad de platicar con algunos encargados de admisiones en algunas casas de estudio y otros en Marketing y Ventas, y la mayoría comentan cómo es
6 pasos para crear un Growth Marketing Plan para empresas de base tecnológica y SaaS.
¿Cómo un Growth Marketing Plan orientado a empresas de base tecnológica y servicios SaaS puede ayudarnos a un crecimiento escalable? En este post lo entenderás. El éxito para las empresas de base tecnológica y de servicios SaaS no solo consiste en tener o desarrollar productos increíbles y que uno de ellos
Automatización de Marketing: Beneficios para las empresas B2B.
¿Cómo estamos viendo la Automatización de Marketing y los beneficios para las empresas B2B en Bolivia…? Partamos de entender bien la función principal de Marketing en esta época en que la tecnología es cada vez más relevante para sus actores: “Hacemos marketing con el fin de desarrollar procesos para generar demanda, calificar
Estrategia de generación de prospectos (leads) B2B, tres pasos para desarrollarlo.
La generación de prospectos (leads) B2B en Bolivia, la entendemos, principalmente, a la generación de procesos que generen demanda, una demanda que es de mucho valor para nuestro equipo comercial o de ventas, en palabras más sencillas, generar potenciales clientes. Pero, para modelos de negocios B2B no siempre ha sido fácil
Marketing inmobiliario, Internet lo cambió todo también en este sector
El Marketing inmobiliario no ha sido la diferencia al momento de decir que Internet lo cambió todo también para este sector, en Bolivia. Sí, con la llegada de Internet, en un contexto de marketing y publicidad, muchos de los procesos que usaba el método tradicional, dejaron de ser lo efectivos que